ショッピングガイド

お買い物について

☆送料:1回のお買い物で200円
※商品ごとに指定がある場合は商品ページ記載送料優先

★ハンドメイドの性質上、既製品のような仕上がりにはなりませんのでご了承ください。
※デザインなど個体差が大きいものは、個別に掲載します。 

★本業と並行して対応しているため、お返事や対応が遅くなる場合があります。

 

★決済はBASEを通じて行いますのでご安心ください。

発送について

★発送までは受注から1週間以内を心掛けています。
 用事や体調不良などにより発送期間が延長する場合があります。
 事前にわかる場合はお知らせで更新しますが、注文済みの場合は個別にお知らせします。

★到着の日時指定はできませんので、プレゼントなどは余裕をもってご購入ください。

★発送は日本郵便もしくはヤマト運輸を利用します。発送方法の指定は承っていません。
商品・サイズによっては商品ごとに指定があるのでご確認ください。

★お客様の希望で配送方法指定がある場合は、差額を頂戴します。
※定形郵便など元の配送方法より安くなる場合は料金変更なし、補償なしとなります。

キャンセル・返品ついて

注文後、連絡前でも発送準備を進めているためキャンセルは原則不可です。
お間違いないようご確認のうえ確定してください。

返品は発送ミス、不良品など当方に落ち度があった場合に受け付けます。
受け取り後1週間以内にご連絡ください

お問い合わせについて

★材質等ご質問は出来る範囲でお答えしますが、

素材購入時に詳細が明確でないものがあります。(まとめ買いや成分の含有率など)

その場合はお答えできませんのでご了承ください。
アレルギー対応のものに関しては説明に記載し、記載がないものは不明または非対応となります。

すべてのお問合せは初回必ずフォームからお願いします。
その他電話やメールからは受け付けていません。